מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "העוגן" (להלן: "האתר" או "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ותיקוניהם (לרבות תיקון 13 לחוק).

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, ומהן הזכויות שלך.

2. איזה מידע נאסף

כאשר את/ה ממלא/ת את טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים:

• שם מלא
• שם העסק ותחום הפעילות
• מספר טלפון
• כתובת אימייל (לא חובה)
• תיאור חופשי של איך העסק מתנהל היום (אם מולא)
• ימים ושעות מועדפים לשיחת היכרות

מילוי הטופס הוא רצוני, אך ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים (שם, שם עסק, טלפון) לא נוכל לחזור אליך ולתאם שיחה.

בטופס מופיעה תיבת סימון "קראתי ומאשר/ת את מדיניות הפרטיות ומסכים/ה לקבל מענה לפנייתי" - רק כאשר היא מסומנת, נקלוט את הפנייה ונעשה שימוש בפרטים לצורך מענה.

האתר אינו מבצע כל תשלום מקוון ואין לנו גישה לפרטי כרטיס אשראי דרכו - התשלום עבור השירותים מסוכם ומתבצע בנפרד, מול נותן השירות.

3. כיצד המידע נשמר ומעובד

פרטי הפנייה שלך נשמרים במערכת ניהול הלידים של העוגן, המאוחסנת ומופעלת באמצעות שירותי הענן של Vercel Inc. ו-Turso (מסד נתונים). לאחר מילוי הטופס נשלחת אליך הודעת אישור באמצעות וואטסאפ ו/או דוא"ל.

ספקים אלה מעבדים את המידע בשמנו לצורך תפעול השירות בלבד, ואסור להם להשתמש בו למטרות עצמאיות.

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• מענה לפניות ותיאום שיחת היכרות בטלפון/וואטסאפ/מייל
• הכנת הצעת מחיר מותאמת ותיאום תהליך ההקמה
• עמידה בהוראות הדין ותיעוד פניות

איננו עושים שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי המוני, ואיננו מוכרים או משכירים אותו לצדדים שלישיים.

5. עוגיות (Cookies) ופרסום ממוקד

האתר משתמש בעוגיות טכניות בסיסיות הנדרשות לתפעול תקין (למשל, על ידי שירות האחסון). בנוסף, ורק אם תאשרו זאת מראש בבאנר העוגיות שמופיע באתר, אנו משתמשים ב-Meta Pixel (פייסבוק) לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום שלנו ברשתות פייסבוק ואינסטגרם.

ניתן בכל עת לשנות את ההעדפה שלך דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, ולדחות שימוש בעוגיות שיווק ואנליטיקס.

6. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול HTTPS, וסיסמאות במערכות הניהול נשמרות מוצפנות ולא כטקסט גלוי. למרות המאמצים הסבירים, אין אבטחה מוחלטת למידע המועבר ברשת האינטרנט, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות או כשלים.

7. הזכויות שלך

בהתאם לדין החל בישראל, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• לעיין במידע שנשמר עליך
• לתקן או לעדכן מידע שאינו מדויק
• לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד
• לחזור בך מהסכמה שניתנה, בכפוף להתחייבויות שכבר נוצרו (למשל הסכם קיים)

כדי לממש זכות כלשהי, ניתן לפנות אלינו בפרטים שלמטה.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו או למידע שנשמר עליך, ניתן לפנות אלינו:
מיכל · 055-9292119 · ogenforbusiness@gmail.com